<?xml version="1.0" encoding="GB2312" ?><rss version="2.0"><channel><title>非同家居论坛</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/Default.Asp</link><language>zh-cn</language><description> 非同家居论坛 </description><generator>Rss Generator By YimXu.Com</generator><copyright>http://www.YimXu.com/</copyright><item><title>让客户说“卖给我吧！”</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=96</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;&lt;FONT size=5&gt;历时12年，跨越23个国家，涉及24个不同的产业，共计3万5千个销售拜访的实地观察与分析，美国心理学家Neil Rackham创立了在世界销售史上具有里程碑意义的顾问式销售模式，其核心即SPIN技法 - 四种提问的组合（有关现状之提问、有关问题之提问、有关影响之提问、有关需求与回报之提问）。这一理论和策略已成为在当今激烈竞争和不断变化的市场环境中成功销售的新标准。&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT size=5&gt;顾问式销售的内核在于以客户购买心理和行为变化为中心，通过理解和引导使对方向预定的方向前进；运用一系列启发式的提问将销售引向成交，把产品与客户的明显需求联系起来。迄今为止，已有超过半数的世界500强公司接受过SPIN销售的专业培训并全面应用这一模式，在销售尤其大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT size=5&gt;销售模式的演变&lt;BR&gt;当今世界就销售理论及模式而言，可分为两大体系：专业销售技巧和顾问式销售技术。两者定位不同但又互为补充。&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT siz...]]></description><pubDate>2008-10-10 12:18:51</pubDate></item><item><title>销售也“调情”</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=95</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;&lt;FONT face=宋体 size=4&gt;对于调动销售活动的氛围，掌控谈判局势我认为至少有以下几点是值得大家关注的： &lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT face=宋体 size=4&gt;　　1、调情=调查市场行情。在这里我们把市场情况的调查放在第一位，也就是兵法中提出的“知己知彼，百战不殆”。在这里我也介绍一位同事的工作经验，以前有个同事，他工作中经常会出现这样的情况，一般他认准的经销商几乎很少会直接去拜访，他常挂在嘴边的一句话就是：不知道对方的时候不要露出你的意图，没有武器的时候千万不要接近你的敌人。虽然这句话有些片面，但足够说明对市场调查，至少对你的意向客户的调查的重要性。所以我提出：在还不知道你客户是什么口味的时候，不要给你的客户点菜。 &lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT face=宋体 size=4&gt;　　2、调情=调节情绪。调动情绪是一门学问，我们很多的销售人员在从事销售行业多年以后，仍存在一个很大的困惑就是对自己情绪的掌控。记得刚从事销售行业的时候，接受北京某机构销售专业培训的时候，该机构一位老师曾经说过：当你情绪不好的时候，请远离你的客户。我们对自己情绪...]]></description><pubDate>2008-9-19 15:10:23</pubDate></item><item><title>我想订购非同沙发？</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=94</link><author>wunkun</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;我是大庆的客户&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;想在网上订购一款非同沙发&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;全套FTF-6801芝加哥&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;能报一下价位么&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;谢谢&lt;/P&gt;<br>]]></description><pubDate>2008-9-4 22:04:51</pubDate></item><item><title>做人做事十四“说”</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=93</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;&lt;FONT size=5&gt;        做人做事离不开说话，如果我们话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出，小心说话而且要&lt;FONT face=宋体&gt;“说好话”，那么很多事情多会变得更加顺心如意。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT face=宋体 size=5&gt;1、急事，慢慢的说；&lt;/FONT&gt;&lt;FONT face=宋体 size=5&gt;   &lt;BR&gt;　　&lt;/FONT&gt;&lt;FONT face=宋体 size=5&gt;  &lt;BR&gt;2、大事，清楚的说；&lt;/FONT&gt;&lt;FONT face=宋体 size=5&gt;   &lt;BR&gt;　　&lt;/FONT&gt;&lt;FONT face=宋体 size=5&gt;  &lt;BR&gt;3、小事，幽默的说；&lt;/FONT&gt;&lt;FONT face=宋体 size=5&gt;   &lt;BR&gt;　　&lt;/FONT&gt;&lt;FONT face=宋体 size=5&gt;  &lt;BR&gt;4、没把握的事，谨慎的说；&lt;/FONT&gt;...]]></description><pubDate>2008-9-1 16:52:44</pubDate></item><item><title>女孩十三诫</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=92</link><author>呜哇</author><description><![CDATA[&lt;FONT size=3&gt;&lt;FONT face=宋体&gt;1、当你爱上了那个追你的男生，一定要记得，不要让他在你的门口等上太久，因为任何人的耐心都是有限的，不要以为他喜欢你就可以毫无怨言的为你白白浪费几个小时的等待时间；     &lt;WBR&gt;&lt;BR&gt;&lt;FONT style=&quot;LINE-HEIGHT: 1.3em&quot;&gt;    2、如果你不爱他，那么请早点告诉他，不要让他再为你耗费自己的青春，感情还有金钱，更不要把他的追求当成是自己炫耀的资本，被人玩弄的感觉就像吞了一只苍蝇那样恶心，亲爱的，为了保持你的形象，请你早点拒绝他；     &lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;WBR&gt;&lt;BR&gt;&lt;FONT style=&quot;LINE-HEIGHT: 1.3em&quot; face=宋体&gt;    3、在你的朋友和他的朋友面前不要表现的像一个母老虎一样，男生总是爱面子的，在外人面前多给他一点也没有什么不好的，更何况他是你的男朋友，而且自己也能落个贤妻良母的称号，一举两得，何乐而不为呢；     &lt;/FONT&gt;&lt;WBR&gt;&lt;FONT style=&quot;LINE-HEIGHT: 1.3em&quot; face=宋体&gt; 4、对他要倍加呵护，男人总是...]]></description><pubDate>2008-8-30 14:17:59</pubDate></item><item><title>提高沟通水平，优化我们的生活（编辑：我歌）</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=91</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;P class=MsoNormal style=&quot;MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt&quot;&gt;&lt;FONT size=3&gt;有人说：销售能力就是沟通的艺术。那么沟通指什么哪？简单地说，就是聆听与表达。&lt;o:p&gt;&lt;/o:p&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P class=MsoNormal style=&quot;MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt&quot;&gt;&lt;FONT size=3&gt;任何有效的沟通，都需要说话者清晰地表达，聆听者准确的理解，否则，从不同的角度来看待同样的问题时，很难达到完全沟通的效果。卖家具需要这样的沟通，和亲友家人幸福生活也需要这样的沟通。&lt;o:p&gt;&lt;/o:p&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P class=MsoNormal style=&quot;MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT...]]></description><pubDate>2008-8-28 16:53:01</pubDate></item><item><title>语言是门艺术</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=90</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;FONT size=3&gt;　　说话是销售员的基本功，有的人可能会讲，说话嘛，谁都行！嘴巴长着不光是用来吃饭，最主要的辅助功能就是说话，除非他是个哑吧！有人说：“语言就是财富！”此言一点不假。会说话的人，可以化腐朽为神奇，化干戈为玉帛。不会讲话的人，只能是忙中添乱，越搞越糟。我们知道历史上有很多人就是靠一张嘴得到了天下，（如：希特勒，拿破仑，蒋界石……）作为他们在没有成名之前，都是生活在社会的最底层。比如说希特勒，在他28岁时，还是部队的一个小兵，但是，希特勒的口才是一流的，据说他在演讲时，他的听众就跟着了魔似的，忘掉了自我，进入一种疯狂状态！　　 &lt;BR&gt;　　这就是语言的魅力。我们销售员的工作也是全靠嘴一张，公司的实力和形象全是通过你跟客户的第一次交流所体现出来的。如果你说话颠三倒四，东一句西一句，客户不知道你究竟想表达什么意思，连跟你谈话的兴趣都没有了，那里还有合作的可能呢！所以，会说话的要议就是：通过你语言所传达的信息，引起别人的注意，近而产生强烈的共鸣，对你的人或所提出的观点产生认同感，无意中跟着你的思维走，这就达到了我们想要的目的和效果。销售，可以简单的理解为就是让别人接受你跟...]]></description><pubDate>2008-8-11 17:22:37</pubDate></item><item><title>北京各店的同事们大家好！</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=89</link><author>呜哇</author><description><![CDATA[&lt;FONT size=3&gt;非同店销精英会论坛开通以来，不断接收到很有启发性的交流销售观念的好文章，希望今后各位更加踊跃参与，让这里成为我们轻松交流工作经验的乐园，再次感谢大家的支持！&lt;/FONT&gt;<br><br><br>&lt;p align=right&gt;&lt;font color=#0080FF&gt;「该帖子被 呜哇 在 2008-8-10 17:17:08 编辑过」&lt;/font&gt;&lt;/p&gt;]]></description><pubDate>2008-8-10 17:16:43</pubDate></item><item><title>成为顶尖销售的方法（续销售心理学）</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=88</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;&lt;FONT color=#003300&gt;&lt;FONT face=宋体&gt;&lt;FONT size=3&gt;顶尖的销售员所遵循的第一个自我形象法则：&lt;STRONG&gt;把自己当成老板&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT face=宋体 color=#003300 size=3&gt;　　你可以藉由在心中认为自己是老板的方式，对自己的生活负起完全的责任，对自己的业绩负起完全责任，成为一个完全依赖自己的人，主宰自己的生活及经济命运。&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT face=宋体 color=#003300 size=3&gt;　　当你愿意对一切发生在你身上的事负起安全责任的时候，你就不会再去找藉口或指责他人。你会说：“如果问题注定要发生，那么我会负起责任。”当问题发生的时候，你会像杜鲁门总统一样说出这句名言：“皮球踢到这里为止。”你是老板，你是最高主管。你没有办法把责任往上推。假如销售情况好，你就有功劳；假如销售情况差，你就必须负责。你“永远没有权利抱怨，永远没有失败的藉口。”&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;FONT color=#003300&gt;&lt;...]]></description><pubDate>2008-8-10 17:01:47</pubDate></item><item><title>FTF-6801芝加哥...............</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=87</link><author>omega</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;请问一下&lt;a href=&quot;http://www.furtonfurniture.com/product.asp?id=99&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;FTF-6801芝加哥&lt;/A&gt;  沙发的尺寸大小和价格,有没有人可以告诉我&lt;/P&gt;<br>]]></description><pubDate>2008-8-2 14:02:59</pubDate></item><item><title>销售中如何处理拒绝(续销售心理学）</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=86</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;FONT size=2&gt;　　任何产品的销售都会面临不断的拒绝，对于拒绝的处理才能集中彰显出销售人员把握关系的功力。拒绝只是客户的习惯性的反射动作，一般说来，惟有拒绝才可以了解客户真正的想法，并且，拒绝处理是导入成交的最好时机。&lt;BR&gt;      实际上所有的拒绝只有三种：第一是拒绝销售人员本身，第二是客户本身有问题，第三是对你的公司或者是产品没有信心。&lt;BR&gt;      拒绝处理的技术要从分析中国人的个性开始着手。中国人的个性中的优点和缺点，都是成交的机会点。&lt;BR&gt;      中国人的记性奇好，所以，对客户的承诺一定要兑现，否则，你这辈子都恐怕没有机会成交。&lt;BR&gt;      中国人爱美，所以，销售人员给人的第一印象很重要。&lt;BR&gt;      中国人重感情，所以，销售要注重人与人的沟通。&lt;BR&gt;      中国人喜欢牵交情，所以，你也要和你的客户牵交情——哎呀，小王啊，是你同学啊，他是我邻居啊。这样关系可以立刻拉近。&lt;BR&gt;      中国人习惯看脸色，表情都写在脸上，所以，你要注意察言观色。&lt;BR&gt;      中国人喜欢投桃报李，所以，一定要懂得相互尊重。&lt;BR&gt;      中国...]]></description><pubDate>2008-7-18 15:54:12</pubDate></item><item><title>礼品中心兑奖</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=85</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;H2&gt;&lt;a href=&quot;http://www.furtonfurniture.com/ＬＰ/ＬＰＺＸ.htm&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;礼品展示中心&lt;/A&gt;&lt;/H2&gt;<br>&lt;P&gt;为满足会员的要求，这里的礼品随时更新，您可以任意选择自己喜爱的礼品兑现。&lt;/P&gt;]]></description><pubDate>2008-7-11 16:01:57</pubDate></item><item><title>如何利用白给的好处成交</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=84</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;FONT size=3&gt;广告人经常这样说：“把最值钱的东西白送，然后把整体解决方案卖出大价钱，假如你的整体解决方案没有卖出大价钱，那是因为你有些东西没有正确地送给人家，没有把最值钱的东西白送。”&lt;BR&gt;      在这点理念中，我们有一个很深刻的理由，就是当你的产品和竞争者的产品差不多时，最好在待人方面制造大的差异，强化品质、信誉、服务，使你的产品在附加值上面胜过对手。在同质商品大量涌现的当代，人们在购买商品时，挑选的不是硬性商品价值，而是能满足人们感性追求的软性商品价值。&lt;BR&gt;      一般而言，构成产品的要素不外乎核心产品、形式产品、附加产品，所谓的附加产品即产品的附加值。由于消费已日益从“物”的消费转向“感受”的消费，日益倾向于感性、品位、心理满意等抽象的标准，产品附加值在市场上的地位就越来越高了，它与产品卖点难以分割，日益溶融一体了，因此，当你的产品与别人的产品没有什么太大的差异时，最好在产品的附加值方面制造大的差异，这样，你的销售行为才能事半而功倍。&lt;BR&gt;       我们都知道：只有当客户有需求时，成交才能达成。心理学家认为，人的需求就像一座冰山，这座 “冰山”共有...]]></description><pubDate>2008-7-8 8:42:36</pubDate></item><item><title>买“感觉”的启示(2)待续</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=83</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;FONT size=3&gt;        A市是一座相对落后的海滨城市，由于经济欠发达，所以这里的房地产业不是非常红火，其表现就是大量房子卖不动。李经理是某别墅项目的置业顾问，在别人为房子销售不出去而苦恼的时候，他的业绩却水涨船高，惹的同事对他是既嫉妒又佩服，为什么其他售楼员卖一套房子，常常是磨破了嘴皮还无济于事，而他谈笑间就把房子给“卖”了呢？用李经理的一句话就是说，他们卖的是房子，而我卖的是“感觉”，你想想：卖房子能不沉重吗？而卖感觉能不轻松潇洒吗？&lt;BR&gt;      李经理举例说：“有一位客户自另一座城市来，我陪其在海边走了走，聊了聊，他便心动，但回家跟太太一商量，太太怎么也不同意。客户是那种普通的企业中层人员，在此之前，他肯定从来也没想过要拥有两处房子，何况另一处还是在外地的一个海滨城市？触景生情的冲动遭到太太一泼凉水就有点泄气了。我说，买房子是你的事，我不便多说，但是仅仅是因为太太的问题，那最好你带她来一趟。”&lt;BR&gt;      “夫妻俩果然来了，但妻子肯定不是来买房子的。然而，海边一走，就由不得你了，不进入一种境界是不可能的。果不然，走着、走着，她就说开了，这里的天真蓝，这...]]></description><pubDate>2008-7-7 8:27:54</pubDate></item><item><title>成交的奥秘——销售中的心理学（1）待续</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=82</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;STRONG&gt;1、在客户心中建立新的意愿图像&lt;/STRONG&gt; <br>&lt;P&gt;&lt;FONT face=&quot;Courier New&quot;&gt;      有时看似不可能取得的销售奇迹，结果他（她）竟然成交了，为什么呢？因为他（她）通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像，帮助客户发掘自己没有意识到的需求，来实现成交的。&lt;BR&gt;      下面这个案例生动地告诉我们：销售和人的心理有关，懂得挖掘客户内心深处的需求、不断在客户心中建立新的意愿图像，有时可以起到事半功倍的效果。&lt;BR&gt;      有家公司的总经理很奇怪地发现，他的某位雇员一天竟然卖了30万美元，于是他便去问个究竟。&lt;BR&gt;      “是这样的，”这位销售员说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的，于是他买了大号的鱼钩。我又提醒他，这样，不大不小的鱼不就跑了吗？于是，他就又买了中号鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线，最后是大号的鱼线。接下来我问他上哪儿钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船。于是我...]]></description><pubDate>2008-7-5 11:57:56</pubDate></item><item><title>【店销实例】发表新投票范本：面对老少三代多人逛店时的导购分析</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=81</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;&lt;img src=&quot;http://www.furtonchina.com/news/UploadImages/20085281344570.jpg&quot;&gt;&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;【案例描述】&lt;/STRONG&gt;凭记忆描述，如有出入的地方，请知情人员跟帖补充说明。&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;6.15日中午时分，环三环店进来一拨客户，中年男子带队，两个中年女子，一个青年女子，一个老爷子，共五人。来自包头，在北京六里桥买了新房。&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;客户&lt;/STRONG&gt;：两个中年女子进门，坐在格拉斯沙发上就说：看上你家这款了，因为房屋的户型是钻石型客厅，找了半天，就这样子非常适合，最低多少钱能卖？&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;导购：&lt;/STRONG&gt;我们非同沙发是合资品牌，出口为主，在这个商场里是最好的，当然价格不是最低的，这套格拉斯按标价打9折。&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;客户：&lt;/STRONG&gt;中年女子说：人家都打5折、6折，你跟我说实价，别忽悠我。&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;导购：&lt;/STRONG&gt;端果盘，倒水。然后说：非...]]></description><pubDate>2008-6-16 13:53:00</pubDate></item><item><title>对话摘录，仅供研究参考</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=80</link><author>我歌</author><description><![CDATA[&lt;P&gt;【正常版本】        【打印版本】        【只看楼主】&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;篱笆网－篱笆论坛 &raquo; 快乐装修 &raquo; 篱笆快乐装修&lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;主题：大家来说说非同沙发吧  &lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;--------------------------------------------------------------------------------&lt;BR&gt;秋天的胖胖猪 发表于 2008-02-13 11:18 [引用] &lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;昨天,也就是2月12日去了金源居然之家,看了几家沙发,最后定了非同的一款,曼哈顿,好象叫这个名字文字 L型，靠背高，能搁住脖子，可上网找了，他家网上居然没有这款 打完折７０００出头，３米长。&lt;BR&gt;交了订金回家，心里就没底了，了解的近来说说呗 &lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;--------------------------------------------------------------------------------&lt;BR&gt;第1楼 图钉二代 发表于 2008-02-13 11:18 [引用] &lt;/P&gt;<br>&lt;P&gt;...]]></description><pubDate>2008-6-12 10:04:37</pubDate></item><item><title>公司法规的发挥</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=78</link><author>我歌</author><description><![CDATA[发挥得十分好多个环节]]></description><pubDate>2008-6-3 20:54:10</pubDate></item><item><title>往往往往</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=77</link><author>aaa</author><description><![CDATA[等等等等等等的]]></description><pubDate>2008-6-2 8:54:12</pubDate></item><item><title>很好的活动</title><link>http://www.furtonchina.com/bbs/show.asp?id=76</link><author>aaa</author><description><![CDATA[我们在等待]]></description><pubDate>2008-6-2 8:53:00</pubDate></item></channel></rss>